Revisado Febrero 26 De 2010*
¿Qué es el Sistema EASY CARD?
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El Sistema EASY Card es un nuevo sistema de recolección de tarifas que está siendo implementado a través del área de los tres-condados (Condados de Miami-Dade, Broward y Palm Beach).
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El Sistema EASY Card recolecta tarifas utilizando un sistema avanzado de “smart cards” (con un chip de computadora incorporado) en vez de fichas o pasajes de papel.
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Miami-Dade Transit es el primer sistema en la región a cambiar al Sistema EASY Card, proceso el cual debería haberse finalizado para principios de 2010.
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Tri-Rail proseguirá implementando el Sistema EASY Card en el 2011.
¿Qué es diferente sobre el Sistema EASY Card?
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La primera cosa que usted notará sobre el nuevo sistema son las nuevas puertas de paleta que substituirán las barras giratorias en los puntos de entrada y salida a Metrorail.
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Nuevos lectores de “smart card”, fáciles de utilizar, con el sistema de tocar-y-pasar harán inmediatas la entrada y salida de las estaciones.
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Puede que usted también se dé cuenta de las Máquinas de Venta interactivas de EASY Card que lucen similares a los Cajeros Automáticos [ATM] en las estaciones de Metrorail. Los pasajeros del Tri-Rail no podrán utilizar estas máquinas para obtener sus transferencias gratis (los pasajeros de Tri-Rail solamente pueden recibir transferencias gratis de un Agente de Estación).
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Además, usted verá nuevas cajas interactivas de tarifas en Metrobuses. Los pasajeros de Tri-Rail que hacen transferencia a Metrobus de una estación de Tri-Rail aún mostrarán su Pasaje de Tri-Rail vigente para obtener el acceso (Autobuses Express excluidos). Los pasajeros de Tri-Rail que hacen transferencia a Metrobus de cualquier estación de Metrorail utilizarán su EASY Card o EASY Ticket como comprobante-de-transferencia.
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Quizás el cambio más importante, sin embargo, es invisible – un sistema avanzado de computadoras que permite que las agencias de tránsito recolecten datos de rutas y pasajeros y ajusten sus servicios para mejor satisfacer sus necesidades.
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Las tarjetas EASY Card se pueden registrar gratis para protección contra tarjetas perdidas, hurto o daños. Una vez que esté registrada, usted podrá cancelar su tarjeta perdida, robada o dañada y se le emitirá una nueva con su saldo restante. Puede que tendría que pagar un honorario de reemplazo de tarjeta de $2. Por favor tenga en cuenta que los EASY tickets no pueden ser registrados.
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En el futuro, el sistema EASY Card también permitirá que usted pueda comprar pasajes o verificar su saldo en línea de manera instantánea.
¿Cuáles son las ventajas de cambiar al Sistema EASY Card?
Tarjetas EASY Card/ EASY Ticket son parte de un sistema más confiable y más eficiente de recolección de tarifas. El nuevo sistema ayudará a los sistemas de tránsito de la región al:
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Permitir Viajes Regionales Fluidos: Cuando esté completamente implementada, EASY Card / EASY Ticket permitirá que usted viaje a través de todos los sistemas de tránsito a lo largo de la región utilizando únicamente un método de pago.
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Mejorar Fiabilidad: Las nuevas máquinas de venta y las EASY Cards plásticas durables crean un sistema más confiable.
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Identificar sus Necesidades: Una información más exacta, más en tiempo real de rutas y pasajeros nos ayudará a planear las rutas y mantener horarios que mejor satisfagan sus necesidades.
¿Cómo me afectará este nuevo sistema?
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Para el futuro cercano, solamente los pasajeros del Tri-Rail que hacen transferencia a Metrorail notarán algún cambio.
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Los pasajeros de Tri-Rail que hacen transferencia a Metrorail deben tener una EASY Card o EASY Ticket comenzando el 1 de octubre de 2009.
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Metrobus no ha sido afectado todavía y los pasajeros de Tri-Rail aún podrán mostrar su Pasaje de Tri-Rail vigente para obtener acceso
(las rutas de Autobús Express están excluidas) o su EASY Card / EASY Ticket.
¿Cuál es la diferencia entre una tarjeta EASY Card / EASY Ticket?
Durante el período de transición inicial (el cual comienza el 1 de octubre de 2009), las tarjetas EASY Card y EASY Ticket serán utilizados para permitirles a los pasajeros de Tri-Rail hacer transferencias a Metrorail
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EASY Card:
- Una tarjeta plástica de tarifas, similar a una tarjeta de Cajero Automático [ATM] o una tarjeta de crédito, pero con un chip de computadora adentro, en vez de una franja magnética
- Puede ser recargada por años
- Será utilizada primordialmente para los portadores de Pasajes Mensuales de Tri-Rail durante este período de transición inicial
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EASY Ticket:
- Una tarjeta de tarifas hecha de papel que tiene un chip de computadora incorporado adentro
- Puede ser recargada por hasta 90 días
- Será utilizada primordialmente para los portadores de Pasajes de Una Vía [One-Way], de Viaje de Ida y Vuelta [Roundtrip] y de 12-Viajes [12-Trip] de Tri-Rail durante este período de transición inicial
*¿Dónde puedo obtener una tarjeta EASY Card /EASY Ticket?
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Tarjetas EASY Card y Calcomanías Mensuales de Tri-Rail están disponibles gratis para los portadores de Pasajes Mensuales de Tri-Rail en cualesquiera de las ubicaciones de Quioscos de Boletos de Tri-Rail (West Palm Beach, Pompano Beach, Fort Lauderdale Airport, Metrorail Transfer y Miami Airport).
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La combinación EASY Card con la calcomanía está disponible en todos los Quioscos de Boletos listados arriba, comenzando el 26 de cada mes. Obtenga la suya temprano para evitar las filas.
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Boletos EASY Ticket están disponibles gratis para el resto de los pasajeros en el Quiosco de Boletos de Tri-Rail en la Estación de Transferencia de Metrorail SOLAMENTE, inmediatamente antes de hacer su transferencia.
¿Puedo obtener mi tarjeta EASY Card / EASY Ticket gratis de una máquina de venta?
- NO. Las tarjetas EASY Card estarán disponibles gratis solamente en los Quioscos de Boletos de las Estaciones de Tri-Rail cuando se presente un Pasaje Mensual de Tri-Rail vigente (e identificación, cuando sea necesario)
- Los boletos EASY Ticket están disponibles gratis solamente en el Quiosco de Boletos de la Estación de Transferencia de Metrorail con un Pasaje válido de Tri-Rail
¿Cuánto cuesta una tarjeta EASY Card / EASY Ticket?
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En la actualidad las tarjetas EASY Card y EASY Ticket son GRATIS para los pasajeros de Tri-Rail con un pasaje vigente de Tri-Rail, hasta nuevo aviso
¿Mis transferencias a Metrorail y a Metrobus aún serán gratis?
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De momento, sí.
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Miami-Dade Transit está considerando cobrar un honorario de transferencia para pasajeros de Tri-Rail. Los honorarios exactos todavía no han sido determinados
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La Junta de Comisionados del Condado de Miami-Dade debe aprobar este cambio de honorarios, sin embargo, y debido a asuntos de programación de horarios, probablemente ellos no considerarán el asunto hasta diciembre de 2009
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Una vez que sea aprobado, se le notificará inmediatamente de cualquier cargo de transferencia vía actualizaciones en www.tri-rail.com o usted podrá obtener la información llamando al 1-800-TRI-RAIL.
¿Qué utilizo como comprobante de compra al viajar en Tri-Rail?
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Durante esta transición inicial, portadores de Pasajes Mensuales de Tri-Rail utilizarán su EASY Card con una Calcomanía
Mensual de Tri-Rail especial adherida como comprobante de compra para viajar en Tri-Rail.
Su boleto mensual original de Tri-Rail será presentado al agente de la estación a cambio de su nueva tarjeta EASY Card con
una etiqueta mensual especial de Tri-Rail. Su nueva tarjeta EASY Card más la etiqueta mensual de Tri-Rail convertirá esta
tarjeta en una sola para el acceso a Tri-Rail y Metrorail.
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El resto de los clientes continuarán utilizando su Pasaje de Tri-Rail como comprobante de compra abordo de Tri-Rail y procederán al Quiosco de Boletos de Tri-Rail en la Estación de Transferencia de Metrorail para recibir su EASY Ticket.
¿Cómo utilizo mi EASY Card / EASY Ticket?
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¡La tarjeta EASY Card / EASY Ticket es fácil de utilizar! Para entrar a una estación de Metrorail, simplemente toque ligeramente su EASY Card o EASY Ticket en el lector circular para abrir las puertas
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En su estación de destino, toque ligeramente su EASY Card o EASY Ticket en el lector otra vez para salir de la estación
¿Qué hago con mi EASY Card / EASY Ticket después de que lo utilice?
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Mantenga su EASY Card con la Calcomanía Mensual de Tri-Rail en un lugar muy seguro - ¡Contiene todas sus transferencias para el mes entero y es su tarjeta toda junta en una sola para su acceso a Metrorail, Metrobus y Tri-Rail! Adicionalmente, las tarjetas EASY Cards se pueden reutilizar y recargar por hasta tres años
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Mantenga su EASY Ticket en un lugar muy seguro, también – contiene todas sus transferencias de Metrorail y Metrobus para el día - así que no lo bote
¿Cómo registro mi EASY Card?
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Para tener paz mental, usted puede registrar su EASY Card para protección contra pérdida o
hurto llamando a Miami-Dade Transit al número 786-469-5151 o para utilizar equipo teleescritor
[TTY] llamando al 305-263-5475. Su tarjeta perdida, robada o dañada puede ser cancelada y
se le puede emitir una nueva (con el saldo restante). Usted pueda que necesite pagar un
honorario de reemplazo de tarjeta de $2.
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El registro de protección no está disponible para los EASY Tickets.
¿Cómo debo cuidar mi EASY Card / EASY Ticket?
- Su EASY Card / EASY Ticket se debería tratar cuidadosamente
- Los circuitos de los EASY Tickets son especialmente delicados
- Tenga cuidado de no doblar, rasguñar, torcer, agujerear o mojar su EASY Card o EASY Ticket
- EASY Cards perdidas, robadas o dañadas que han sido registradas pueden ser reportadas llamando a Miami-Dade Transit al 786-469-5151 o para utilizar equipo teleescritor [TTY] llamando al 305-263-5475
- EASY Tickets perdidos o dañados no pueden ser substituidos
¿Si guardo mi EASY Card / EASY Ticket al lado de una tarjeta de crédito, mi tarjeta será desmagnetizada?
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NO. EASY Cards / EASY Tickets no contienen material magnético, así que no pueden ser desmagnetizadas
¿Si guardo mi EASY Card / EASY Ticket al lado de otra “Smart Card” aún funcionará?
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El mantener “smart cards” lado a lado no dañará las tarjetas; sin embargo, es posible que los lectores de las tarjetas EASY Card no puedan leer su boleto o tarjeta cuando está al lado de otra “smart card.” Si sucede esto, simplemente separe su EASY Card o EASY Ticket de la otra tarjeta y toque ligeramente el lector de tarjetas con ella
¿Cómo obtengo una nueva tarjeta EASY Card si la mía es extraviada, robada o dañada?
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Los pasajeros que han registrado sus tarjetas EASY Card con Miami-Dade Transit pueden obtener una tarjeta
de reemplazo si sus tarjetas son extraviadas, robadas o dañadas. Los pasajeros tienen la opción de hacer
que su tarjeta de reemplazo se les envíe por correo, usualmente dentro de 2-3 días laborales después de
reportar la tarjeta extraviada, robada o dañada, o de recogerla en el Centro de Servicio de Miami-Dade
Transit.
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Una vez que la tarjeta de reemplazo es obtenida, usted necesitará llevar su tarjeta a la Estación Metrorail
Transfer de Tri-Rail SOLAMENTE* para obtener una Calcomanía de Tri-Rail mensual vigente.
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Para reportar una tarjeta extraviada, robada o dañada, sírvase comunicarse con el Centro de EASY Card de
Miami-Dade Transit llamando al 786-469-5151.
*NOTA – Ninguno de los otros Quioscos de Boletos de Tri-Rail podrán leer el valor de las tarjetas de reemplazo y emitir nuevas calcomanías para las tarjetas de reemplazo.
¿Cómo y cuándo debo recargar mi tarjeta EASY Card existente y con qué frecuencia?
Los Pasajeros tendrán que recargar sus tarjetas EASY Card existentes con un Pasaje Mensual para cada mes de
calendario en que desean viajar. Los pasajeros tienen dos opciones para recargar una EASY Card existente:
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En CUALQUIER Quiosco de Boletos de Tri-Rail
- Pague la tarifa apropiada
- Obtenga la Calcomanía Mensual de Tri-Rail apropiada (El Agente de la Estación pegará la
Calcomanía Mensual al dorso de la tarjeta EASY Card)
- Visite el Quiosco de Boletos de la Estación Metrorail Transfer de Tri-Rail para recargar
la tarjeta existente
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At Tri-Rail’s Metrorail Transfer Station Ticket Kiosk
- Pague la tarifa apropiada
- Obtenga la Calcomanía Mensual de Tri-Rail apropiada (El Agente de la Estación
pegará la Calcomanía Mensual al dorso de la EASY Card) y recargará la tarjeta existente
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